Open communicatie over medische fouten vermindert emotionele schade
Hoewel negatieve emotionele gevolgen van medische fouten jaren kunnen aanhouden, wordt open communicatie over die fouten door zorgverleners geassocieerd met aanzienlijk minder gevoelens van verdriet en depressie bij patiënten en gezinnen. Mensen zijn ook minder geneigd om toekomstige ontmoetingen in de gezondheidszorg te vermijden na een fout wanneer dit wordt erkend door het gezondheidszorgteam, volgens een onderzoek onder inwoners van Massachusetts gepubliceerd in BMJ Quality & Safety. Uit een onderzoek in 2018 door het Betsy …